Garmin Ltd. стала жертвой кибератаки, которая зашифровала некоторые из наших систем 23 июля 2020 года.

Garmin Ltd. стала жертвой кибер атаки, которая зашифровала некоторые из наших систем 23 июля 2020 года. В результате многие наши онлайн-сервисы были прерваны, включая функции веб-сайтов, поддержку клиентов, приложения для клиентов и коммуникации компании. Мы сразу начали оценивать характер атаки и приступили к восстановлению.

У нас нет никаких признаков того, что какие-либо данные клиента, включая информацию об оплате от Garmin Pay, были доступны, потеряны или украдены. Кроме того, функциональность продуктов Garmin не была затронута, кроме возможности доступа к онлайн-сервисам. Пострадавшие системы восстанавливаются, и мы ожидаем возвращения к нормальной работе в течение следующих нескольких дней.

По мере того, как наши уязвимые системы будут восстановлены, мы ожидаем некоторых задержек из-за того, что обрабатывается отставание в информации. Мы благодарны за терпение и понимание наших клиентов во время этого инцидента и с нетерпением ждем продолжения предоставления исключительного обслуживания и поддержки клиентов, которые были нашей отличительной чертой и традицией.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
В: Когда я смогу синхронизировать свое устройство Garmin с Garmin Connect?

Мы рады сообщить, что восстановление Garmin Connect уже началось. Мы хотели бы поблагодарить вас за понимание и терпение в процессе восстановления нормальной работы. Статус Garmin Connect можно узнать здесь .

В: Были ли какие-либо данные клиента Garmin Connect утеряны во время простоя?

Хотя Garmin Connect не был доступен во время простоя, данные об активности и здоровье и здоровье, полученные с устройств Garmin во время простоя, были сохранены на устройстве, и мы ожидаем, что все данные появятся в Garmin Connect после того, как пользователь синхронизирует свое устройство.

В: Повлияли ли мои данные в результате сбоя?

У нас нет никаких признаков того, что какие-либо данные клиента, включая информацию об оплате от Garmin Pay, были доступны, потеряны или украдены.

Q: Я – клиент inReach. Работает ли SOS и обмен сообщениями?

InReach SOS и обмен сообщениями оставались полностью работоспособными и не были затронуты отключением. Это включает в себя веб-сайт MapShare и страницу ответа по электронной почте. Статус для inReach можно найти здесь .

В: Полностью ли функционируют системы Garmin Aviation?

Системы Garmin Aviation полностью функциональны. Это включает в себя приложения Garmin Pilot, flyGarmin, Connext Services, FltPlan.com.
Статус для авиации можно найти здесь .

Источник garmin.com